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ホテル宿泊予約サイトのおすすめ人気比較
旅行先のホテルを手軽にサクッと探せるホテル予約サイト。宿泊予約サイトとも呼ばれており、格安の温泉旅館・高級ホテルなど旅の目的に合ったホテルを検索できるのが魅力です。しかし、種類が豊富にあるうえ、安いサイトや信頼できるサイトがどれかわからないため、結局予約するならどこがいいの？と迷ってしまいますよね。
今回は、人気のホテル予約サイトを比較しました。おすすめのホテル予約サイトをご紹介します。
ベストなホテル予約サイトは「自分の条件に合ったホテルが他社よりもお得に簡単に見つけられて、予約がスムーズで万が一キャンセルする際もトラブルがなく信頼できるサイト」。ぜひ選ぶ際の参考にしてみてくださいね。
Yahoo!トラベル
「出典：Yahoo!トラベル公式サイト」
ヤフートラベルは、LINEヤフーが運用する宿泊予約サービスです。ホテルや旅館を予約するとPayPayポイントが貯まるため、お得に旅行を楽しめます。
予約の際は、「地域×いま売れているリゾートホテル」や「地域×温泉自慢の宿」など、目的に合わせてカテゴリを選択可能。まだ宿泊先が決まっていない人でも、簡単に希望に合った宿を見つけられるでしょう。
Yahoo!トラベル 特徴
- 予約のお得さ
- 予約・キャンセル対応の明確さ
- トラブル対応の明確さ
- ホテルの見つけやすさ
- ホテル数の豊富さ
- ディズニー周辺ホテルの豊富さ
- USJオフィシャルホテルの豊富さ
- リゾートホテルの豊富さ
- シティホテルの豊富さ
- ビジネスホテルの豊富さ
PayPayポイントが10%も貯まる。ポイントの即時利用も可
オンライン決済をすると通常会員は2%のポイント還元に加えて、8％のPayPayポイントがもらえます。PayPayポイントは貯めることもその場で使うこともできるので、ポイントを即時利用すればさらにお得に宿泊予約ができます。
いつ予約しても、誰が予約しても、同じ還元率でポイントが付与されるのは大きなメリットです。他社と比較しても、ヤフートラベルの通常会員のポイント還元率はトップクラスの高さを誇ります。
キャンセル料は予約完了メールを見れば一目瞭然
予約完了メールには、キャンセル料がいつから何円かかるのか明記されているため、確認に手間がかかりません。キャンセル完了時にもメールが届くので、確実にキャンセルできたことを把握できます。実際に予約を取った結果、サイトで検索したとおりの価格で予約できました。料金の内訳も記載されていて、最終料金が検索結果と同じだったので、安心して利用できます。
個人情報の保護やクレジットカードのセキュリティ対策も問題なし。比較したなかには予約完了メールにキャンセル料の記載がないサイトがあったことを思うと、ユーザーが迷わないよう配慮されているといえます。
検索機能が優秀。こだわりが多い人も使いやすい
細かい条件で絞り込み検索ができるので、こだわりが多い人でも使いやすいでしょう。
ペット可や現金支払い可のホテルをピンポイントで探せる点が便利。Wi-Fiありのホテルも検索できるので、リモートワークをしたい人にとっても利便性が高いといえます。駅近ホテルの絞り込みや宿泊施設のクラス、ホテルのランク順の表示はできませんが、それ以外の条件はほとんど網羅しています。他社のサービスと比較しても、部屋タイプや禁煙ルームなど、基本的な条件以外でも絞り込めるのは大きな強みです。
＜絞り込み機能＞
- 宿泊施設のクラス：×
- 施設タイプ：〇
- 部屋タイプ：〇
- ペット可：〇
- 現地支払い可：〇
- Wi-Fiあり：〇
- 禁煙ルーム：〇
- お風呂の種類：〇
- 駅近や市内中心地からの距離：×
- 空室表示：〇
- 料金カレンダー：〇
- 料金が安い順で表示：〇
- ホテルのランク順で表示：×
- 口コミ評価の高い順で表示：〇
- 地図検索：〇
- 検索条件を保存：〇
- 口コミ：〇
- 周辺の観光地の記載：〇
ホテル数が豊富！とくに人気観光地のホテルが多い
国内サイトのなかでもホテル数はかなり多め。都市部から観光地まで幅広くホテルが揃っており、とくに観光地のホテルが充実している印象を受けました。実際に15か所の旅行先で検証したところ、他社サイトと比べても取り扱いホテル数の多さを実感。予約の選択肢が広いので、目的や予算に合ったホテルが見つかりやすいでしょう。
ビジネスホテルやテーマパーク周辺ホテルも充実
ビジネスホテルやディズニーリゾート周辺のホテルの充実度は、比較したサイトのなかでトップレベル。高級旅館や上質なリゾートホテルも充実しています。都心の一流ホテルも多数掲載されているので、シーンごとにぴったりな宿泊先を予約可能です。
比較したなかには、シティホテルやビジネスホテルの取り扱いが少ないサイトもあったなか、ビジネスからリゾートまでバランスの取れたラインナップが特長。出張でもレジャーでも利用しやすく、ポイントも貯まりやすいでしょう。
ヤフートラベルの使い方は？予約手順をご紹介
ヤフートラベルのサイトで予約する流れは、以下のとおりです。なお、旅行契約は申込者と株式会社一休との間で締結されます。
＜利用の流れ＞1.Yahoo! JAPAN IDでログインまたはID新規取得をしてログイン
2.希望する条件で検索
3.表示された候補から希望のホテルを選んで、予約をクリック
4.予約者情報や宿泊情報を確認
5.PayPayポイントを、使うか貯めるかを選択し、使う場合は金額を入力
6.使用できるクーポンがある場合はコードを入力
7.宿泊キャンセル保険を追加する場合は追加をクリック
8.一休.com会員規約・利用規約、・旅行業約款・プラン詳細などに同意して予約確定
なお、ヤフートラベルはログインせずに予約もできるものの、個人情報や支払い方法などを入力する手間がかかります。その点、Yahoo! JAPAN IDでログインまたはID新規取得をすると、登録情報を使って予約できるので時短になりますよね。
また、PayPayポイントを貯めるなら、ログインまたはID新規取得が必要。お得に予約するためにも、Yahoo! JAPAN IDでのログインをおすすめします。
お得なクーポンも忘れずGETしよう
「出典：Yahoo!トラベル公式サイト」
公式サイトには、配布中のクーポンが東日本や西日本など地域別で掲載されています。利用できるクーポンがあれば、獲得ボタンを押してゲットしましょう。
使い方は、予約の際に割引クーポンという項目でクーポンコードを入力するだけです。
ヤフートラベルのクーポンには、新規限定の初回クーポンや不定期に配布される60分クーポンがあります。初回クーポンは、予約金額35,000円以上で3,500円割引。獲得対象者なら、ログインすると「クーポンを獲得する」ボタンが表示されるので、そちらをクリックしましょう。Yahoo!トラベル宿泊予約（各社比較）掲載のヤフープランに使用可能です。ただ、一部、利用不可のプランもあるため、確認してみてください。
発行から60分以内に使用という条件で配布される60分クーポンは予約金額が30,000円以上から使用でき、3,000円割引になります。いつ配布されるかは公表されないため、ゲットしたい人は、こまめにサイトをチェックする必要があるでしょう。
Yahoo!トラベル おすすめの宿
「出典：Yahoo!トラベル公式サイト」
ANAインターコンチネンタル石垣リゾート
30% (5,610円分) 割引
食事なし 2名 税込 13,090円～
石垣島のラグジュアリー空間、紺碧の海と八重山諸島を一望
自由に羽を伸ばす、ラグジュアリーリゾート。石垣屈指の美しさを誇るマエサトビーチをもつロケーション、包容力のある広々とした館内、島の様式美とラグジュアリーが融合した客室。全方位にホスピタリティがあふれる空間がお待ちしています。家族で挑戦できる海のアスレチックをはじめ、シュノーケリングや星空ヨガなど八重山の自然を満喫するアクティビティが豊富。食の多彩さは島内髄一、ビストロや鉄板焼きをはじめ9つのレストラン・バーを備え、あらゆるシーンに対応しています。最上級を約束するクラブインターコンチネンタルでは、クラブラウンジや専用プールで過ごす優雅な滞在に。大切な方と究極の休日をお過ごしいただけます。
クチコミ
- 結婚記念日に利用させていただきました。 ベイタワーすごく素敵で眺望も部屋も居心地よくまた利用させていただきたいと思いました。 スタッフの方々もすごく対応がよく 素敵な記念日が過ごせました。 ありがとうございました。
- デラックスベイルームに3泊お世話になりました。 足の不自由な母と一緒だったので、ホテルにて車いすを借りていろいろと出かけました。 身障者の駐車場も非常に近く、ドアパーソン方にも手伝って頂き大変感謝しております。 お部屋も広く過ごしやすかったのですが、ベッドが高く、足の不自由な母には上がりにくく、貸出の大人用の踏み台もあると良かったかと思います。 代わりになるものと探して持ってきてくださりありがとうございます。 母もホテル滞在含め楽しい旅となったようです。 また機会があったら行きたいと思います。
「出典：Yahoo!トラベル公式サイト」
那須温泉 森旬の籠／ヒューイットリゾート
30% (11,730円分) 割引で朝食付 2名 税込 27,370円～
客室・温泉・お食事、那須の自然豊かな空間をご用意。 那須の四季折々の眺めは時間を忘れてお楽しみいただけます。 夕食には地元の食材をはじめ、シェフが厳選する食材をふんだんに使用した コース料理の数々をご堪能いただけます。
クチコミ
今年11月にオープンしたばかりの宿、那須温泉森旬の籠に泊まってきました。ヒューイットリゾートが初めて手がけるスモールラグジュアリータイプのホテルですが、数年前まで会社の保養所として利用されていたところをリノベーションしているようで、全体的にモダンで綺麗になっていて古さはあまり感じませんでした。 部屋に源泉掛け流しの半露天風呂がついており、お籠もり宿としてのんびりと過ごすことが出来ました。
「出典：Yahoo!トラベル公式サイト」
北こぶし知床 ホテル＆リゾート
20% (5,720円分) 割引で食事なし 2名 税込 22,880円～
世界遺産知床、大パノラマと天然温泉の極上リゾート
世界遺産・知床半島から絶佳を望む温泉リゾート。モダンで広々とした客室はすべて30m²以上、オホーツク海を見渡すお部屋も多数ございます。ホテル最上階には展望露天風呂や、ウトロ港に訪れる流氷を眺めるサウナを完備。コンセプトの異なるふたつのダイニングをご用意、知床の幸をたっぷりと使った大人の美食をご堪能ください。
クチコミ
初めての知床方面への旅行の際にこちらのホテルを利用しました。最初から最後まで本当に満足いくホテルです！お部屋に入った瞬間、窓からオホーツク海が見えてすごいの一言！これがもし流氷の時期ならと思うとまた次回行かなければと思いました。そして、お風呂はこちらでも入りましたが、近くの系列のホテルの温泉も利用できると口コミで見たのでホテルの方に聞いて早速行きました。そちらのホテルの対応も最高でしたね！温泉も良かったです。そして何よりも夕食、何を食べても美味しくて満足、朝食もレベル違いのブッフェですね！ラウンジでお酒も飲めてもういうことなし！最高な時間を過ごすことができました。また機会があれば利用したいと思います。
JTB
「出典：JTB公式サイト」
JTBは1912年に創業し、今や国内に約30社のグループ会社・関係団体を持つ国内最大手の旅行代理店です（2023年3月時点）。特に国内旅行の取扱額だけで、他の企業を圧倒するほどの存在感を出しており、全体の取扱額は約772億円です。
1963年（昭和38年）、財団法人日本交通公社の営利部門を分割・民営化し、株式会社日本交通公社として創業した。現社名は「JTB」。旅行業界では日本最大かつ世界有数の事業規模を有する企業です。
そんなJTBは民間だけでなく公的機関と連携をしているのが特徴です。実際に立教大学観光学部と新商品を開発したり、地方都市とも連携したりすることで情報発信を行っています。その結果、マンガで読める日本のガイドアプリ「Ms.Green（ミスグリーン）」は総務省主催の「地域情報化大賞2015」において特別賞を受賞しました。
国内では、海外旅行のパッケージツアー「ルックJTB」、国内旅行の「エースJTB」、メディア型直販商品などを取り扱う「旅物語」に代表される旅行業を主に、時刻表や旅行雑誌「るるぶ」などの出版業（2004年「JTBパブリッシング」に分社化）も行っている。また、旅行業以外には、ホテル、不動産、金融、情報サービスなどさまざまな事業を展開してます。
JTBの概要
| サイト名 | JTB |
| サイトURL | http://www.jtb.co.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社JTB |
| 設立 | 1998年5月 |
| 会員数・会費 | 約1,500万人（JTBトラベルメンバー）、会費無料 |
| 契約施設数 | 13,800軒以上 |
| 対応言語 | 日本語、英語、韓国語、中国語（簡体字、繁体字）、タイ語 |
JTBの特徴
国内ではシティホテル・ビジネスホテル、温泉旅館、ペンションなど高級ホテルから激安宿まで幅広く揃えています。国外は世界各地へのパックツアーを豊富に用意。企画性の高いものや、 ウェディングやハネムーン、世界遺産ツアーなどの商品も多い。元々は日本国内や欧米諸国が中心だったが、2011年に中国でJTB現地法人が外資系旅行会社として初めて海外旅行販売の許可を得たりと、アジアにも勢力的に参入しています。さらに旅行業で培ったノウハウによる地域活性化事業、法人向けソリューション事業、ソーシャルビジネス、グローバル事業などを手がけ、M&Aや事業投資も積極的に行っています。
国内外のツアーから、施設のチケット予約まで対応
「地球を舞台に、人々の交流を創造し、平和で心豊かな社会の実現に貢献する」をテーマに、さまざまな旅を提供するJTB。国内外のツアーだけでなく、旅館・ホテルの予約や、アミューズメント施設のチケット予約などにも対応しています。公式サイトでは、お得なクーポンが獲得できるのもポイントです。
キャンペーンが多い
「出典：JTB公式サイト」
2024年12月時点で、ホームページを覗くと、キャンペーン情報が沢山掲載されていました！詳しくはホームページをご覧ください。
「出典：JTB公式サイト」
お得なキャンペーン！！2024年1/7迄に予約すると、限定価格でお得に宿泊できちゃいます！！！
「出典：JTB公式サイト」
ホノルル5日間 【1/7までの予約限定】タイムセール＜今がチャンス！＞ アロヒラニリゾートワイキキビーチに泊まる
おとな1名（概算） 170,600円 （燃油・空港諸税込）
おとな2名 お支払い総額 341,200円 （燃油・空港諸税込）
1/7までの予約限定タイムセール！売り切れ御免！お早目にご予約ください！ アロヒラニリゾートワイキキビーチ限定で、期間限定で旅行代金がお得なチャンスです！
ビーチに近くカラカウア通りに佇む好立地！モダンでエレガントなデザインが自慢のルックJTBの人気ホテル『アロヒラニ リゾート ワイキキ ビーチ』に泊まる！ 現地の食事をサポート！JTBならではの嬉しいサービスも！ 当コースではルックJTB ルアナラウンジワンダークラブをご利用いただけます！ 朝、昼、夕刻、夜、各時間帯にお食事やドリンクなど様々なサービスをご提供。夕刻にはビールやワインなどのアルコールとおつまみも楽しめます。ルックJTB ルアナラウンジ内に専用のワンダークラブプールがあるのはこのホテルだけ！ さらにワイキキ滞在中は、ハワイを楽しむための、「選べるオリオリチョイス」をご用意！滞在中、お好きなものをお1つお選びいただけます。 日本出発前も滞在中も「オリオリアプリ」で快適なサービスを提供します。また、 現地滞在中もハワイに精通したスタッフが旅のお手伝いします。
「出典：JTB公式サイト」
成田発 日本航空で行く！グアム4日間 エコノミーパッケージ
おとな1名（概算）58,000円 （燃油・空港諸税込）
おとな2名 お支払い総額115,960円 （燃油・空港諸税込）
日本航空利用！好みに合わせてホテルをお選びいただき、現地ではフリープランでお過ごしください。 空港-ホテル間の送迎はついておりませんので、移動はお客様ご自身でお願いします。 現地滞在中はグアムに精通したスタッフが滞在をサポートします。 ※グアム島内の移動に便利な赤いシャトルバス乗り放題券（タモンシャトル）は追加代金にてお申込みいただけます。
「出典：JTB公式サイト」
台北3日間 【1/7までの予約限定】タイムセール＜今がチャンス！＞ シェラトン グランド 台北 ホテルに泊まる
おとな1名（概算）98,300円 （燃油・空港諸税込）
おとな2名 お支払い総額196,540円 （燃油・空港諸税込）
Trip.com
「出典：Trip.com公式サイト」
Trip.comは、中国に本社を置くオンライン旅行会社のTrip.com Group Ltdというグループの筆頭企業。グループ全体での売上はなんと世界第３位です。
世界で利用されているBooking.comグループ (Booking.com、Agodaなど)やExpediaグループ(Expedia、Hotels.comなど)に次ぐ規模のホテル・フライト予約サイトです。
国内でもかなりプロモーションを広げており、知名度も徐々に上がってきています。
Trip.comでは現在、東京オフィスで日本人スタッフ90名前後を配置し、24時間対応のサポート体制を敷いているそうです。
格安フライトを簡単に予約できる
- 検索から予約までサイト内で完結
- 詐欺サイトの心配なし
- 料金は検索時から変わらない＋手数料なし
海外のサービスでは日本円で決済しようとしたら市場レートより約3%ほど高いレートで計算されるのが普通です。しかしTrip.comはほぼ市場レートで計算してくれたみたいです。
キャンペーンが多い
「出典：Trip.com公式サイト」
2024年12月時点で、ホームページを覗くと、キャンペーン情報が沢山掲載されていました！
詳しくはホームページをご覧ください。
プラチナ会員特典がスゴイ
よくTrip.comを利用していると、ステータスが利用回数に応じて自動で上がっていきます。| 会員ランク | 到達条件 | 維持する方法 |
|---|---|---|
| シルバー | 会員登録 | ー |
| ゴールド | 対象予約を1件完了する | 条件なし（永久） |
| プラチナ | 1年以内に対象予約を3件完了する | 1年以内に対象予約を3件完了する |
| ダイヤモンド | 1年以内に対象予約を8件完了し、合計支払い額が1,000米ドル以上であること | 1年以内に対象予約を8件完了し、合計支払い額が1,000米ドル以上であること |
| ダイヤモンドプラス | 1年以内に合計支払い額が10,000米ドル以上であること | 1年以内に合計支払い額が10,000米ドル以上であること |
Trip.comのキャンセル方法は？
Trip.comのホテル予約のキャンセルはウェブまたはアプリから行うことが可能です。ウェブからの場合は右上のアイコンからマイページにアクセス。「キャンセル条件」の項目の下部に「予約をキャンセル」のボタンがあります。そちらから予約をキャンセル可能です。
アプリの場合は下部にあるマイプランをタップ。ホテル名から予約にアクセスし、上の方にある「予約をキャンセル」をタップすればキャンセルできます。
どちらの場合もキャンセルポリシーと返金額がキャンセル前に表示されますので、必ず確認してください。
申請が受け付けられると、Trip.comから確認メールが届くので、確認メールを大切に保管しておきましょう。また、キャンセルポリシーによっては、キャンセル料金が発生する場合がありますので、詳細な情報を事前に確認しておくことも忘れずに。
Trip.comはなぜ安い？
Trip.comでホテルや航空券を検索すると、他では見ないような格安価格が表示されることがあります。その理由は、「コストを下げる」ことで価格を下げられるようにしていると思われます。- オンラインに集中し固定費を削減
- 大量仕入れでコストを削減
- ワンストップで全てを予約
- リピーターで広告費を節約
ザ ロイヤルパークキャンバス銀座コリドー
「出典：Trip.com公式サイト」
プロセッコ スタンダードツイン
1室 x 1泊
42,496円
税金&サービス料
6,704円
特別セール
-15,680円
前払い
33,520円
ホテルにて200円の別途料金を頂戴します
東京 23 区の銀座にあるザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座コリドーに泊まれば、皇居、東京タワーまで車で 5 分で行けます。 このホテルは、東京ドームまで 8.3 km、東京ディズニーランド®まで 15.8 km の場所にあります。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座コリドーにご滞在中は、レストランでお食事をお楽しみください。3 か所のバー / ラウンジのひとつでくつろぎながら、ドリンクをお楽しみください。オーダー形式の朝食を毎日 7:00 ～ 9:30 までお召し上がりいただけます (有料)。
24 時間対応フロントデスク、ランドリー設備、エレベーターをお使いいただけます。
全部で 161 室ある客室で、おくつろぎください。客室ではWiFi (無料)をご利用いただけます。バスルームには、ヘアドライヤー、歯磨きセットがあります。セーフティボックス、ボトルウォーター (無料)をご利用いただけ、ハウスキーピング サービスは、毎日行われます。
クチコミ
とても素敵なホテルです。ここに泊まるのは2回目です。ロケーションも最高です！
すべてが素晴らしかったです。部屋は清潔で、ロケーションも最高でした。
クインテッサホテル東京銀座
「出典：Trip.com公式サイト」
1室 x 1泊
21,165円
税金&サービス料
1,762円
付加価値税
1,762円
特別セール
-3,545円
前払い
19,382円
クチコミ
- リピです。先ずは立地が最高です。特に歌舞伎座観劇で昼夜の部をを見て翌日午前の部を見るにはベストな立地だと思います。 1階にはカフェクリエ。周りに多様な飲食店やコンビニもあります。お部屋は清潔にたもたれており、バスは楕円形でちょっと大きめの男子でもリラックスして浸かることができました。ただ、ちょっと滑り易いのでご注意^_^。 また、利用させていただきます。
- 今回は新橋演舞場に舞台を見に行く予定があったため、こちらのホテルに宿泊させていただきました。 銀座駅の出口から徒歩5分もせずにホテルに向かうことが出来ました。駅とホテルの往復が多かったため、アクセスが良くて大変助かりました！さらに、新橋演舞場までも10～15分程歩くと到着出来たのですごく良かったです！ チェックインは15時からだったのですが、15時よりも少し早く着きましたが、すぐに対応してくれました。また、サービスでちょっとしたお菓子をいただくことも出来ました。ちなみに、チェックインは2階で行うのですが、このフロアに化粧水や乳液、クレンジング等はもちろん、ヘアブラシや綿棒、数種類の紅茶などもあり品揃えが良かったです。 また、新橋演舞場などに行く機会がありましたら、こちらを利用させていただきたいと思います！！
名古屋プリンスホテル スカイタワー
ホリデーセール
46%オフ
34,820円税サ込
名古屋プリンスホテル スカイタワーに滞在すると、中村区を探索するのに最適な場所に滞在することになります。
この宿泊施設では全客室禁煙となっております。 この宿泊施設は、一部の客室でリバービューを楽しめます。眺めの良い客室タイプを予約して、ユニークな滞在体験をお楽しみください。
自分へのご褒美に、ご滞在中に施設のマッサージルームを訪れましょう。 フィットネスルームは、宿泊者が運動できる場所を提供しています。
この宿泊施設にはレストランがあります。滞在中のちょっとしたお食事に、ぜひお立ち寄りください。 バーのドリンクで、一日を締めくくりましょう。
クチコミ
- ロケーションがすばらしく感動でした^_^✰夜の夜景もすばらしいですが、朝日もよかったです！ また、朝食バイキングが美味しすぎました！また食べたいです。フロントのトイレの景色もすごすぎました^_^ あと、壁紙が汚れていたりアメニティーの種類が少なかったのが残念でした。改善お願いします。 駐車場がどこかわかりずらく名前を入り口にあったらわかりやすいかと思いました
-
客室は31階以上のため景色がとても良いです。 荷物も預かって下さり助かりました。 フロントがクリスマス仕様になっており、装飾も楽しめました。ありがとうございました。
じゃらんｎｅｔ
「出典：じゃらん公式サイト」
国内旅行の分野では、楽天が運営する楽天トラベルなどと共に、代表的な旅行予約ウェブサイトの一つ。20,000軒以上の参画施設が提供する「宿泊プラン」や「日帰り・デイユースプラン」が、インターネットで簡単に予約ができるほか、各旅行会社が提供するパッケージツアー、全国約9万件の観光スポット・イベント情報、会員による旅先での楽しい写真やクチコミ投稿など、旅行全般に関する情報が満載。
「Pontaポイント」「dポイント」「リクルートポイント」などの共通ポイントが使えるのも魅力のひとつ。
| サイト名 | じゃらんnet |
| サイトURL | https://www.jalan.net/ |
| 運営会社 | 株式会社リクルート |
| サービス開始 | 2000年11月 |
| 会員数・会費 | 会員数非公開/会費無料 |
| 契約施設数 | 27,229軒 |
| 対応言語 | 7カ国に対応 |
じゃらんnetの特徴
旅行雑誌「じゃらん」がwebに
じゃらんnetの前身は旅行雑誌「じゃらん」。国内の宿泊施設登録数は2万7000軒以上で、楽天に次いで第2位となっている。宿泊予約においては、リクルートが宿泊施設に予約システムを提供し、宿泊施設から手数料を受け取る、日本のOTAで一般的なビジネスモデルが用いられている。利用者は、じゃらんnetのフォーマットを通じて宿泊施設と契約することを意味し、料金は宿泊施設に直接支払うことになる。
豊富な温泉宿と充実の検索機能
じゃらんnetの特徴は、他OTAの中でも温泉宿の掲載が多いこと。特に検索機能に「温泉かけ流し」「露天風呂付き客室」といった温泉のタイプ別で絞り込みが出来る仕様になっています。また、観光スポット情報が豊富なため、ビジネスよりも観光目的の利用が多いです。宿泊予約に関しては、ウェブサイトに加えて、じゃらんnet予約センター（コールセンター）を通じた電話予約も可能です。リクルートIDのポイント加算で充実のサービス
リクルートIDを登録して宿泊予約をすると、予約金額の1％分のメインのポイント（「Pontaポイント」「dポイント」「リクルートポイント」のいずれか登録したポイント）+1%分のじゃらん限定ポイントが付与され、じゃらんnetで貯めたリクルートポイントは、ホットペッパーなどリクルートが運営する他サイトなどにおいても共有し利用可能だ。そのほか、日本航空（JAL）と全日本空輸（ANA）も、じゃらんnetを利用した宿泊施設予約によりマイルが貯まるサービスを行っています。じゃらんnetの特色
旅行専門雑誌から誕生した予約サイトであるため、「観光ガイド」のページが充実しています。その土地ならではの観光地の紹介や、四季折々の景観、祭りなどが紹介されています。「観光ガイド」内の観光スポットやイベントは、宿泊エリアや日付からも検索を行なうことができます。また、話題のイベントや注目の観光スポットのランキングがあるため、旅行の目的地選びや旅行日を決めるときの参考としても使えます。それぞれのイベント・スポットには、写真と基本情報だけではなく、実際に訪れた人のレビューも表示されます。会員特典
無料会員登録をすることにより、会員限定プランの利用や、宿泊施設料金の2％がポイントとして還元されるサービスなどを受けることができます。貯まったポイントは、「じゃらんnet」ではもちろんのこと、「ホットペッパー」や「ポンパレ」などのリクルートのグループサイトで利用することができます。じゃらん 宿ランキング
「出典：じゃらん公式サイト」
じゃらんnetユーザーが選んだ宿ランキングをご紹介します。
北海道 フンベHOFおおくま
「出典：じゃらん公式サイト」
1部屋 大人2名
宿泊料金 30,000円～ (税込・サービス料込)
地場の食材を使い、おいしい味に出会ってもらえる料理を提供している。蟹の水槽を持ち、食べる直前にゆでるためその旨さは格別。十勝産和牛もおすすめ。食することの喜びと楽しさを伝えたいのが私の思い。
- 「朝食」を高評価したクチコミ
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美味しい料理と食材を楽しむために毎年泊まりに行きます。 宿に泊まるためにその日の朝食や昼食を少量しないと全て食べることが出来いくらい、ボリュームがあります。どの料理も食材が新鮮で美味しく、A5の肉もすぐに食べたいけど、他の料理を残すと勿体無いのでが順番を決めながら食べています。（デザートは、次の日の朝食かな。) オーナーの話を聞きながら食べることに集中しないと満腹になるくらいボリュームがあります。 ペンションは、古くてもお部屋の掃除は行き届いていますし、お風呂も近くの温泉で満足してます。 オーナーの食事を食べるために十勝に旅行する価値があります。
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メニューを見て、気がつく。冬がやってきたんだなぁと。 久しぶりの冬ご飯。蟹も野菜も果物も美味しいけれど、冬の魚も最高に美味しかった。また食べに行きます！
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長野県 信州乗鞍高原温泉 御宿こだま
冬季限定【ハレの日お祝いプラン1泊２食付き】ご夕食はハーフUP／大切な人への宿泊券プレゼントにもOK！
1部屋 大人2名
宿泊料金 50,600円～ (税込・サービス料込)
【全館リニューアル／趣き異なる全7室のおこもり宿】温泉情緒溢れる硫黄の香りに包まれ、源泉100％かけ流しのにごり湯に浸かってのんびり。露天と内湯、2種の無料貸切風呂で贅沢なおこもり時間を心ゆくまで。
高評価したクチコミ
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雪の日の旅行となりましたが、温かく迎え入れてくださり、とても嬉しい気持ちになりました。館内もお部屋も、とても素敵でした。 雪げしきの中入るお風呂も最高で、何度も入り癒されました。乳白色のお風呂は初めてでしたが、本当にいいお湯！でした。 お料理の数々も、丁寧に作られており、とてもおいしくいただき、大満足でした。 次の日の帰りは、さらに雪が降っている中、車に積もった雪を、ご主人が一緒におろしてくださり、笑顔で見送ってくださいました。 またこのお宿に泊まりたい、そんな気持ちになるお宿でした。素敵な旅の思い出になりました。ありがとうございました。
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こじんまりとした宿ですが、お風呂、食事も美味しく大満足です。 翌日は、上高地を散策、早朝にでたかったのでおにぎり弁当を用意して頂き、沢渡駐車場も近く朝イチのバスに乗れました。スタッフの対応も良かったです。
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大分県 草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむた
「出典：じゃらん公式サイト」
◆プレミアム◆大切な人と過ごす特別な日に…贅の極み「九州厳選和牛ヒレ肉」堪能プラン＜龍のひげ＞
1部屋 大人2名
宿泊料金 128,000円～ (税込・サービス料込)
【口コミ料理評価★★★★★5.0】静かな森の中に佇む隠れ家的料理宿。宿名の由来でもある『リュウノヒゲ』と呼ばれる植物を屋根に養成し、夏は涼しく、冬は暖かい。由布岳が一望できる半露天付離れも大人気。
高評価したクチコミ
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宿につくと、スタッフの方のお出迎えがあり、お部屋まで丁寧に送っていただき、説明もして頂きました。お部屋までの階段や木々の紅葉もとても綺麗で、ワクワクがとまりませんでした。お部屋に入ると、とにかく凄い凄い！と、声を上げて、美しさと源泉の露天風呂とおもてなしグッズに、感動しました。また、夕食、朝食ともに、お料理も盛りだくさんで、全てが美しく、お味も最高でした。絶対に、夕食もいただくのが良いと思います。幸せになりました。源泉の部屋にある露天風呂は、肌がツルツルになりました。最後は、湯布院最高やねって、笑顔いっぱいの親子でした。スタッフの方々も、全てにおいて、とにかく丁寧で、お優しく、二日間、気持ちよく過ごせました。また、ぜひ、お金を貯めて、訪問したいです♪ありがとうございました。
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何度訪れても飽きることなく癒しのひとときが約束されている極上の宿です。 スタッフの方達からは、おもてなしの精神を感じれて心地良い接客を受けることができます。
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エクスペディア
「出典：エクスペディア公式サイト」
エクスペディア（Expedia）は、アメリカに拠点を置く大手旅行予約サイトです。
世界最大級の利用者数を誇り、毎月約5,300万人以上のユーザーがエクスペディアのサイトを訪れることから、エクスペディアへの情報の掲載により、広範囲の顧客へのアプローチを可能にします。
エクスペディアは世界最大級のオンライン旅行予約サイトです。
本社をアメリカのワシントン州に置き、もともとはマイクロソフト社の旅行予約システム部門の一つとして1996年に設立されました。
ブッキングドットコム（Booking.com）やアゴダ（agoda）と並び、世界三大OTAとして有名ですが、航空券やホテル、交通手段と宿泊地を組み合わせたダイナミックパッケージを扱っていることが強みとして挙げられます。
同社は2011年、アジア最大級の格安航空会社「エアアジア」との合併事業として「エアアジア エクスペディア（AAE Travel Pte Lte）」を設立し、翌年2012年には日本支社である「エアアジア エクスペディアジャパン（AAEJapan）」が誕生するなど、アジアでも規模を拡大しています。
また、バケーションレンタルを始めとした民泊事業や、他社とのパートナーシップにも注力しており、掲載施設数は2019年9月30日時点で140万軒以上となっています。
エクスペディア（Expedia.co.jp）のサービス内容
エクスペディアが世界で多く利用される理由の一つに、「AIR＋割（エアプラスわり）」というサービスがあげられます。AIR＋割とは、航空券とホテルの両方をセットで予約するとその合計金額の一部が割引になるサービスです。割引率はホテルや利用日などで異なるものの、最大でホテル代全額相当が割引になり、5つ星ホテルも例外ではないため、少しでもコストを抑えて旅行を計画したい旅行者に、有益なサービスとなっています。
AIR＋割には、「同時予約」と「後から予約」の2つの利用方法があります。
「同時予約」は、ホテルと航空券を同時に予約するダイナミックパッケージを利用するものです。後から予約と比べて高い割引率を追求できます。
対して「後から予約」は、先に航空券を予約し、後からセットとなるホテルを予約するものです。
航空券予約以降にホテルを選定・予約する旅行者が一定数いることから、この「Add-On」と呼ばれる新しい割引サービスが2018年より提供開始されました。
航空券の渡航目的地に限らず、その旅程内であれば各地の対象ホテルを最大51%OFFの割引価格で予約可能であることから、両者ともに利用者から高い満足度を得ています。
エクスペディアの特徴
続いてエクスペディアの特徴を、サイトの規模、ユーザー、独自の顧客分析ツールに着目して解説します。特に顧客分析ツールは、顧客の旅行スタイルを把握してターゲット設定やマーケティング戦略に活用できます。
世界規模の旅行サイト
エクスペディアは月間平均で約5,300万人のユーザーが訪問する世界最大規模の大手予約旅行サイトであり、毎年延べ7,900万泊以上の予約が成立しています。グループサイトによると、500社以上の航空会社をはじめ複数のクルーズ会社やレンタカー会社のサービスが利用できる他、宿泊ではグループ全体で約300万件のホテルやバケーションレンタルにアクセス可能、現地ツアープランも豊富に揃えていることは、大きな強みとして挙げられます。
世界中の旅行者が閲覧するサイトであり、高い集客力があると言えるでしょう。
ユーザー層
エクスペディア・ジャパン代表の石井恵三氏によれば、エクスペディアの日本語版サイトユーザーはほぼ日本人であり、30代から40代の毎年少なくとも1回は旅行へ出かける、旅慣れたユーザーが中心であるとしています。特に海外旅行の需要が高く、2019年の海外旅行予約は全体の70％以上を占めており、そのためカスタマーサービスへの問い合わせの8割が海外におけるホテルのチェックイン時、および帰国時の搭乗手続きトラブルとなっていました。
これを受け、日本語ネイティブスピーカーを導入したコールセンターや、トラブル時に即剤に対応できるラインチャットなど、海外旅行における日本人ユーザーへのカスタマーサポートを充実させています。
一方国内旅行については、空路がメインとなる北海道や沖縄への予約が多いほか、特に女性客で成田発の格安航空会社（LCC）利用の需要が高まっているとしています。
今後は訪日観光客の拡大を受け、北海道・東京・大阪・福岡・沖縄などの都市を、日本国内における重点地域として位置付け、国内路線の強化や宿泊先の在庫数を増やしていく方針です。
航空券とホテルの同時予約が可能
一つのプラットフォーム上で旅行予約を完結させることに価値をおいている人に向けて、2021年にプラットフォームが刷新されました。モバイルアプリまたはウェブサイトのいずれにおいても、旅行に関する全ての情報を 1 か所で確認できるようになり、検索などに時間を費やすことなく手軽に旅行を計画できる手軽さが特徴に。「おすすめパッケージプラン」という、事前に「航空券+宿泊施設+現地ツアー」を組み合わせた新たなパッケージ商品も導入されました。オンラインチャットで旅行者をサポートする「バーチャルエージェント」機能
「ワンクリックキャンセル」によりワンクリックで旅程全体をキャンセルできるほか、バーチャルエージェントに旅行について問い合わせることも可能。特定の宿泊施設の新型コロナウイルス感染症対策なども確認できるため、待ち時間なくスムーズに旅行者の要望や疑問解決が可能になりました。マイルが貯まる
日本の航空会社では日本航空（JAL）、全日空（ANA）と提携しています。各社専用ページを経由しExpediaで予約をすると、事前決済のホテル代金に応じたマイルを貯めることができます。
エクスペディア おすすめの宿
「出典：エクスペディア公式サイト」
JR九州ホテル鹿児島26% OFF
一泊朝食付き 合計 ￥13,216鹿児島のアミュ プラザ鹿児島から歩いてすぐの距離にあるショッピングセンターに直結した場所に位置する中心部のホテル。
クチコミ
駅と直結しており、移動にも便利。部屋もコンパクトだけど、とても綺麗で気分があがりました。また鹿児島に行く機会があれば、泊まりたい。
「出典：エクスペディア公式サイト」
ザ ブロッサム リゾート アイランド
宿泊 (10 泊) + 航空券 (往復航空券 2 枚)、税およびサービス料クチコミ
- オールインクルーシブだと思って予約しましたが、特にそのようなことはなかったので、割高感はありました。ただ、ホテルのサービスや施設はすごく良かったです。
- スタッフの皆さんがとても親切で何にでも気持ちよく相談にのってくれました。 食事もおいしくて エステも毎日受けられて よいバカンスの思い出となりました。
「出典：エクスペディア公式サイト」
久邸 南小国の旅館
定員 4 名
合計 ￥251,460
税およびサービス料込み
クチコミ
全部屋離れのため静かに過ごすこともでき、温泉にも癒されました。食事もクオリティが高くてとても美味しかったです。